Inzet expertgebruiker

Waar mogelijk werken we met ons (digitale) zaakafhandelsysteem.  Per team is een expertgebruiker aangewezen als vraagbaak voor collega's. Daarnaast houdt deze de opvolging van terugbelverzoeken bij en is hij/zij de werkverdeler van de binnengekomen zaken over het team. Hiermee zorgen we voor een snelle en zorgvuldige afhandeling van  (aan)vragen van inwoners.